Shopify 자체는 매우 안정적입니다. 문제는 여러분이 소유한 부분, 즉 커스텀 도메인, DNS, 앱, 테마 코드에서 시작됩니다.
키워드로 스토어프론트 모니터링하기
홈페이지와 인기 상품 페이지에서 '장바구니에 담기' 같은 문구를 확인하세요. 깨진 테마나 앱은 빈 페이지를 200으로 반환할 수 있습니다.
DNS와 SSL 모니터링하기
커스텀 도메인의 A 및 CNAME 레코드와 인증서 만료는 도메인이나 DNS 변경 후 흔히 발생하는 문제 원인입니다.
응답 시간을 지켜보세요
스크립트를 삽입하는 앱은 스토어 속도를 느리게 합니다. 응답 시간 임계값을 설정하면 새 앱이 상황을 악화시킨 시점을 알 수 있습니다.
고객에게 알리세요
status.yourshop.com의 상태 페이지는 고객이 이메일을 보내기 전에 '지금 다운된 건가요?'라는 질문에 답해 줍니다.