Shopify in sé è molto affidabile. Le parti che gestisci tu, il dominio personalizzato, il DNS, le app e il codice del tema, sono dove iniziano i problemi.
Monitora la vetrina con una parola chiave
Controlla la homepage e una pagina prodotto di punta cercando una frase come Aggiungi al carrello. Un tema o un'app difettosi possono restituire 200 con una pagina vuota.
Monitora DNS e SSL
I record A e CNAME del tuo dominio personalizzato e la scadenza del certificato sono i soliti colpevoli dopo un cambio di dominio o di DNS.
Tieni d'occhio il tempo di risposta
Le app che iniettano script rallentano il negozio. Una soglia sul tempo di risposta ti mostra quando una nuova app ha peggiorato le cose.
Informa i clienti
Una status page su status.yourshop.com risponde alla domanda «è offline?» prima che i clienti ti scrivano via email.