Shopify खुद बहुत भरोसेमंद है। जो हिस्से आपके हैं — custom domain, DNS, apps और theme code — समस्याएँ वहीं से शुरू होती हैं।
Storefront को keyword से monitor करें
Homepage और किसी टॉप product page पर Add to cart जैसा वाक्यांश जाँचें। टूटी theme या app खाली page के साथ 200 लौटा सकती है।
DNS और SSL को monitor करें
Domain या DNS बदलाव के बाद आपके custom domain के A और CNAME records तथा certificate expiry ही आम तौर पर समस्या की जड़ होते हैं।
Response time पर नज़र रखें
Scripts inject करने वाले apps store को धीमा कर देते हैं। Response-time threshold से आपको पता चलता है कि किसी नए app ने चीज़ें कब बिगाड़ीं।
ग्राहकों को बताएँ
status.yourshop.com पर एक status page ग्राहकों के आपको email करने से पहले ही "क्या यह down है" का जवाब दे देता है।