वेबसाइट मॉनिटरिंग सुनने में आसान लगती है: पेज रिक्वेस्ट करें, देखें कि जवाब आता है या नहीं। व्यवहार में, एक उपयोगी मॉनिटर और एक शोर करने वाले मॉनिटर का अंतर बारीकियों में होता है। यह गाइड बताती है कि क्या जाँचें, कितनी बार, और अलर्ट को भरोसेमंद कैसे बनाएँ।
सही चीज़ें जाँचें
- Status code: 2xx स्वस्थ है; लॉगइन पेज पर 3xx आमतौर पर नहीं
- एक keyword जो केवल तभी दिखे जब पेज सही तरीके से रेंडर हुआ हो
- Response time, ताकि आउटेज से पहले ही धीमापन दिख जाए
- SSL सर्टिफिकेट की समाप्ति
- डोमेन की समाप्ति
एक इंटरवल चुनें
ब्लॉग के लिए हर 5 मिनट ठीक है। शॉप या SaaS के लिए, हर मिनट का मतलब है कि आपको दस के बजाय दो मिनट में पता चल जाता है। 30 सेकंड से तेज़ शायद ही मदद करता है और लोड बढ़ाता है।
झूठे अलर्ट से बचें
अलर्ट भेजने से पहले दो या तीन लगातार विफलताएँ, या किसी दूसरी लोकेशन से पुष्टि आवश्यक करें। एक अकेला timeout अक्सर नेटवर्क की समस्या होती है, साइट की नहीं।
अलर्ट कहाँ जाए
अलर्ट उस चैनल पर भेजें जिसे आप सच में देखते हैं: अधिकतर टीमों के लिए Telegram या Slack, on-call रोटेशन के लिए PagerDuty, बैकअप के रूप में ईमेल।
अपने यूज़र्स को बताएँ
एक सार्वजनिक स्टेटस पेज आउटेज के दौरान सपोर्ट का समय बचाता है और बाद में भरोसा बनाता है।